Konferencje ratują wyniki hoteli, a klucz do pokoju wchodzi do smartfona

01 · MICE i eventy

Konferencje i eventy znów napędzają przychody polskich hoteli

Po wakacyjnym zastoju hotele biznesowe w Polsce wracają do sezonu MICE z przytupem. Jak opisuje "Rzeczpospolita", obłożenie pokoi w obiektach nastawionych na klientów korporacyjnych sięga już około 90%, a wykorzystanie powierzchni konferencyjnej utrzymuje się na poziomie 61-75% [1]. Najmocniejszym miesiącem ma być październik, choć to cały kwartał wrzesień-listopad odpowiada za największy popyt na eventy.

Ciekawsze niż same liczby obłożenia jest to, jak branża zaczyna mierzyć swój sukces. Zamiast patrzeć wyłącznie na cenę za pokój, hotele coraz częściej posługują się wskaźnikiem TRevPOR, czyli całkowitym przychodem na zajęty pokój, uwzględniającym nie tylko nocleg, ale też catering, wynajem sal i usługi dodatkowe [1]. To podejście potrafi odwrócić pozorną hierarchię rentowności miast - w listopadzie Gdańsk, mimo znacznie niższej średniej ceny pokoju niż Kraków, generuje wyższy TRevPOR niż wynikałoby to z samej stawki za nocleg, właśnie dzięki przychodom towarzyszącym grupom biznesowym.

Drugim wyraźnym trendem jest skracanie eventów - dominują spotkania jedno- i dwudniowe, planowane przez organizatorów z dużym wyprzedzeniem. W Warszawie udział rezerwacji grupowych rośnie z miesiąca na miesiąc, co pokazuje, że klienci korporacyjni kontraktują konferencje znacznie wcześniej niż goście indywidualni, jednocześnie coraz dokładniej analizując całościowy koszt i spodziewane efekty biznesowe wydarzenia [1]. Rynek MICE wchodzi więc w bardziej dojrzałą fazę, w której samo "wynajęcie sali" to za mało - liczy się kompleksowa oferta.